Gesadour, la référence en permanence téléphonique médicale dans le 64
Un taux de pertes d’appel quasiment nul
Gesadour renforce son statut de référence en termes de permanence téléphonique dans le 64 grâce à sa grande disponibilité. Son agence ouvre effectivement ses portes 64 heures par semaine. Ses secrétaires prennent en charge la gestion de vos appels de 8 h à 20 h en semaine et de 8 h à 12 h le samedi. A chaque fin de session, votre ligne est transférée automatiquement vers une boite vocale personnalisée, ce qui vous met à l’abri des risques liés aux pertes d’appels.
Prise de rendez-vous, une démarche en version 2.0
Son site web constitue l’un des piliers de la notoriété de Gesadour en matière de permanence téléphonique. Cette plateforme permet effectivement à vos patients d’effectuer l’ensemble des démarches liées à la prise de rendez-vous à tout moment. Ceux-ci y trouveront votre agenda, lequel fait l’objet d’une mise à jour en temps réel. Au terme de la démarche, ils recevront un email de confirmation, ainsi qu’un SMS de rappel la veille de leur rendez-vous.
Des secrétaires résolument professionnelles
Le professionnalisme dont font preuve les secrétaires à distance de Gesadour matérialise également ce concept de permanence téléphonique. Chaque cabinet affilié à cette agence se voit en effet attribuer un binôme de secrétaires. Celles-ci se relaient pour garantir une qualité de services optimale durant les 12 h de service par jour en semaine. Le Docteur Claire Meuriot témoigne de leur savoir-faire en affirmant ne pas se rendre même pas compte de cette substitution. La fidélité des secrétaires à l’égard de ses consignes est certainement pour beaucoup dans cette continuité remarquable.
